Plánování komunikace v Hypos CRM
CRM, neboli Customer Relationship Management znamená v češtině Správa vztahů se zákazníkem. Nedílnou součástí vztahu se zákazníkem je solidní komunikace. Právě komunikace ze směru od firmy k zákazníkovi do značné míry ovlivňuje, jak je firma vnímána navenek. A jako významná pomoc obchodníkům přichází Hypos CRM.
